10月1日上午11时左右，广德交管大队新杭中队民警正在太极洞景区门口执勤时，一中年人急急忙忙地向交警执勤点跑过来，民警见状就知该群众一定是遇到问题或困难了。

一走近执勤点，这名中年人就向交警介绍，说自已的摩托车在往新杭方向300米处的地方轮胎被一钉子戳破了，现停在路边，自已是在江苏无锡打工，放假与老婆骑摩托车回宁国老家，并询问民警这附近是否有修理摩托车轮胎，电话号码是多少。突然遇到这一情况，执勤交警一开始也是一头雾水，也不知道这附近关于修理车轮胎的具体情况，但立即安慰这名群众：“你不要着急，我们帮你打听。”经向景区门口的工作人员和附近群众打听得知，景区门口向江苏方向1公里处有一家修理汽车轮胎的店铺，但不知道是否修理摩托车。打听到这一情况后，执勤交警决定用警车带着这名中年人一起去看看情况。

当警车开到修理铺门口问是否修理摩托车轮胎时，该店老板当即表示说：“我们只修理汽车轮胎，不修理摩托车。”当该队执勤民警向店主解释并说明情况后，该店老板立即热情地向方某说：“这个忙要帮，交警这么忙都在帮助你，我也应该帮助你！”