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综合新闻
原配固特异轮胎鼓包投诉_视频
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2013-10-04)          

固特异运用超过110年领先科技研发,针对现今越来越重的车体,更大马力的汽车进行产品设计,同时满足高性能车主对于抓地力、安全舒适、乘坐安静性的高度要求,推出Eagle F1 Asymmetric超高性能轮胎,让驾驶者可以感受到最令人振奋的驾驶乐趣。B200车型原配为225/45R17 和225/45R18 的固特异 EAGLE F1轮胎(如上图):

另外汽车质量网报道:

 投诉详情:

 

我于2012年12月25日买的B200奔驰车,到2013年4月30日发现前面二个轮胎有鼓包(车辆行驶里程约7000公里),于2013年5月2日去 4S店,4S店的销售员及维修顾问反映情况,当时告知轮胎的问题一般都是车主自己使用不当造成,轮胎都不保修或是说叫我们找第三方检测(使用不当还是质量 问题),对此回答我不能满意。先后给4S店及奔驰总部打了几次电话,一直也没回复。当时买车时的热情今天都不存在了,我觉得这是严重的欺骗消费者。因为奔 驰是百年老牌,出于对奔驰品牌的信赖才购买奔驰车,既然奔驰选择了这样的轮胎,奔驰就应该对用户负责。现强烈要求奔驰店给予补偿,保障消费者合法权益。
 
 
投诉回复:
奔驰(中国)厂家回复:客 户于5月3日在服务中心检测时反映了轮胎鼓包的情况,经销商在查看情况后向客户介绍了轮胎检测流程,但客户不能接受。服务中心再次于5月7日向客户解释轮 胎鉴定流程,但客户表示不愿承担更换新轮胎的费用,除非免费给他装两条新轮胎才能接受轮胎检测鉴定.
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