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市场渠道
为啥别人轮胎充气都免费,就你不行?
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2022-04-05)          

轮胎店免费补胎充气洗车能带来什么?有人说能带来流量,有人说能带来口碑,但也有人说,会让人倒闭。这时候就有人来杠了:你看看那些轮胎连锁,动不动就推出一堆免费活动!

 

某电商连锁轮胎节推出的会员活动

 

1:全年免费补气,更换氮气,免费添加玻璃水

2:全年可享免费臭氧杀菌4次(每季度一次)

3:全年可享免费补胎4次(每季度一次)

4:三公里之内免费救援

 

但是作为轮胎店老板来说,电商的这种砸钱行为轮胎店是比不上的。说白了电商平台一轮融资就抵得上轮胎店好几年的收入,人家砸钱自然毫无顾忌。但是轮胎店却不行,免费活动成本巨大,根本做不起。不过对于部分轮胎服务收不收费,每个轮胎店肯定有自己的看法,收费与免费之间可能取决于老板的心情。

 

免费服务不代表亏

 

很多轮胎店认为免费服务太亏,而且很多车主都是冲着免费,占便宜去的。当然不能排除这一类客户,但是这样的客户按照一些数据分析占比很小,更多的是车主再去享受免费服务以后,很容易形成二次消费,甚至很容易形成复购。在享受免费服务的同时,店里可以进行一下免费检查,给车主一些建议,有可能促成其他方面的交易。车主在享受了免费服务之后,下一次保养或者换胎,会因为对店的整体印象较好,而在此选择光顾。

 

为什么实体轮胎店总在讲被电商抢了生意,其实电商不仅仅是价格便宜,更是把对客户的服务研究得比较透彻。通过这些有点小贴心的服务,逐渐抓住车主的心,把车主从你的店拉到了他们的店里。

 

竞争激烈,免费服务或是一个好广告

 

当下轮胎同行竞争异常激烈,那些常见的营销比如发海报,打广告花销都是很巨大的。有时候这些远不如一个免费服务,很多时候成本就是店里的人力而已。

 

曾经轮胎圈也有个网红,2016年《华西都市报》曾经报道过这样一个轮胎店老板。在成都市武侯区广福桥社区的一家汽车轮胎修理店,老板姓王,熟人都喜欢叫他“王老大”,10余年他一直坚持免费检查轮胎、免费补胎、免费加气。

 

有人问他你这样不会亏吗?“我真的从来没亏过。”王老大很坚定地讲。不仅如此, 从一个人忙里忙外到如今8个人,从只有60多平方米的小店扩大到如今近200平方米,10年之间,他的轮胎店的顾客确实络绎不绝。

 

但轮胎店也不能赔本赚吆喝

 

现如今,谁都不傻,你免费是把车主都吸引过来了,但你想借着机会把羊毛薅回来,没门!最后鸡飞蛋打,一地鸡毛,轮胎店并没有电商那样撒钱的资本,学电商来引流只会耗尽轮胎不多的资源,最后成为市场恶意竞争的牺牲品。

 

所以,轮胎服务明码标价,一份付出一份回报,一味地免费,只能让别人更加看不起自己,最后陷入自己也看不起自己的恶性循环中,轮胎生意不是做慈善,轮胎人也要生存,轮胎人靠技术吃饭,同样轮胎人也要靠技术生存。

 

你觉得轮胎店应不应该免费充气?(单选)

A、应该

B、不应该

C、不知道

(责任编辑:Caite

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