“帅哥，听说你们站有米其林轮胎销售是么？”

“是的呢！米其林轮胎是我们推出不久的新业务，我们还提供上门换胎服务哟！”

近日，顾客何小姐突然打电话到崇左石油天等城西站询问是否销售轮胎。原来何小姐的宝马车在出门办事的途中爆胎了，何小姐对县城的修车店不是很放心，听朋友介绍说现在中石化加油站也在卖轮胎，遂主动打电话咨询。了解了事情的始末，城西站站长小覃心里十分激动，坚持不懈推送的信息果然没有白费。

考虑到何小姐的宝马没有配有备胎的特点，结合爱车的品牌、车型以及县城道路情况等，小覃仔细的向何小姐推荐了目前站内销量极佳的ZP系列防爆轮胎。ZP轮胎是米其林新推出的系列轮胎，抓地力、减震性和舒适性较之前的系列轮胎都有所提高，而且耐磨防爆性更好，即使轮胎开始漏气且裂口较小情况下，在80公里的时速下仍然能继续行驶200-300公里。

听了小覃的介绍，何小姐有了初步购买的意向，但是想到从预定到上门安装的时间至少要一个星期以上、上班没有代步工具，何小姐还是有些犹豫了。了解到何小姐的犹豫后，小覃立即向片区及分公司非油品部汇报，请求部门领导从中协调。

最终，从下单预约到上门换胎仅用了3天时间，何小姐爽快的购买了4条防爆轮胎。还夸中石化能急顾客之所急，帮了她一个大忙。

有了何小姐的成功案列，小覃信心更足了，除了每天坚持推送销售信息外，增加了一些轮胎保养、产品质量对比等内容，深受顾客朋友喜爱，截止目前小覃单人销售米其林轮胎34条，是城西站的销售之星。

我们总结一下中石化卖轮胎过程的“套路”吧！看看是否值得轮胎店学习！

1、微信推送销售信息

2、微信推送轮胎保养，产品质量对比信息

3、结合顾客的汽车情况推荐合适的轮胎

4、结合顾客的实际情况灵活调整服务时间

5、上门服务

（责任编辑：Jeff）