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窜货成风!面对窜货你是怎么做的?
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2018-04-04)          

窜货,轮胎经销商眼中的行业毒瘤!找轮胎厂家解决,往往都是不重视,左耳朵进,右耳朵出的,或者嘴上光说要解决,实际上却按兵不动,典型的光打雷不下雨;那么,轮胎经销商面对窜货,到底应该怎么办呢?轮胎商业给大家整理一份真实案例看看吴老板是怎么应对窜货的!


山东轮胎经销商吴老板是A品牌轮胎的一个小型经销商,在吴老板稳扎稳打地运作他的市场时,突然发现线下市场的其他轮胎经销商的轮胎不知何时流入了他的“领地”,吴老板只是轮胎厂家眼中一个微不足道的经销商,对此,吴老板心知肚明,在这个人微言轻的年代,他要寻找自己的解决市场窜货之道。

经过查看产品的发货识别码,吴老板知道目前窜货的轮胎来自于邻近的B市场。B市场已经运作好多年了,渠道较为成熟,其代理商王老板是一个很讲意气而又异常豁达的人。


这次为何会出现窜货呢?是恶意窜货,还是无意窜货,抑或是自然流通窜货?

吴老板了解到,当前B市场目标压力很大,在轮胎市场增长潜力已经挖掘差不多的情况下,有可能想通过向外扩张,来减缓自己的销售压力。

那么,针对这种情况,怎么来处理呢?是直接向轮胎厂家“告状”?还是自己想办法处理,如果向轮胎厂家投诉的话,自己的问题能够解决吗?


自己在轮胎厂家的地位他心里是很清楚的。思虑和权衡再三,吴老板决定主动一些,通过自己的方式来解决争端。

于是,在一个晚上,吴老板拨通了王老板的电话,在电话里,除了正常的客套话外,吴老板很是将王老板吹捧了一番,并真心而诚恳地表达了想向王老板学习的念头,并希望在第二天他能够登门拜访。但他只字未提窜货事宜,在吴老板的一翻抬举和盛赞下,王老板答应与李经理见面交流交流。

第二天,吴老板驱车到了B市,到达B市后,吴老板选择了一家距离王老板较近的烤吧,然后电话邀请王老板,王老板也很爽快,很快就按约来了。双方见面后,先从B市这几年的快速发展谈起,一直谈到王老板操作A品牌轮胎的发家史,对于这些,王老板滔滔不绝,如数家珍。


这的确让吴老板受益匪浅,吴老板一边点头,一边记录,这让王老板很有成就感。聊到吃饭时分,在吴老板的盛情邀约下,他们一直喝到酒劲上来,吴老板便敞开心扉,道出操作自己线下市场的艰难,见此景况,王老板一拍胸脯,问有什么需要帮忙的,这时,吴老板便道出了心中苦水,说可能由于B市场操作较好,不知怎么回事,有一部分轮胎流入了自己的范围,致使自己线下轮胎价格秩序大乱,因此,希望王老板能够帮忙协调一下这个事情。

王老板一听,立即表态,这些情况他回去后就进行调查,不会再出现这种现象,并请轮胎厂家的业务经理做证,如果再出现窜货,甘愿受罚。

最后,在友好的氛围中,双方握手道别。其后,在吴老板的市场上,再也没有王老板的胎了。


轮胎商业认为,吴老板以退为进这招,既学到了对方的经验,尊重了对方,又圆满地解决了窜货问题。此案例更引发大家反思,试想轮胎经销商是厂家存活市场最为关键的根基,只有小厂家和对市场听之任之的轮胎厂家才会对经销商问题置之不理。面对窜货,你是怎么做的?

(责任编辑:Daxiong)

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