近年来，因为在电商平台轮胎的不规范销售，导致针对轮胎电商的投诉量大增，主要集中在质量问题、销售假货、退换货难等问题上。让各大轮胎企业是深受其害，不得已只能通过发表声明来维护自身合法权益。

2018年9月7日，针对淘宝、京东和拼多多等电商平台上，部分商家在未获得万力轮胎授权的情况下，销售、配送万力品牌轮胎，其中，部分轮胎产品条码被人为磨损导致无法识别真伪。

鉴于此，万力轮胎股份有限公司发布严正声明：万力轮胎股份有限公司并未与淘宝、京东和拼多多等线上平台其他未授权商家开展直接或间接合作，不存在任何线上销售合约和授权，也为授权任何经销商为其供货。

轮胎条形码为产品识别真伪的重要依据。若条形码被破坏，万力轮胎股份有限公司将无法确认该类产品是否与其有关，所以，对于不属于本公司正品的产品将拒绝提供产品的质保及售后服务。

另外，声明中也专门提到了万力轮胎为了更好满足广大消费者的需求，将计划在2018年10月1日，正式在天猫和京东平台上开通线上店铺。其中天猫平台店铺为万力轮胎旗舰店，京东平台店铺为万力轮胎官方旗舰店，一方面是让广大消费者能买到万力的正品产品，另一方面更好的为广大消费者提供完善的售后服务，确保其合法权益不受侵害。

企业通过声明来维护自身形象的，不止万力一家。在此之前，已经有轮胎企业通过声明来维护自身品牌形象。究其原因，还是早期由于电商平台的不规范，让很多不法之徒有了可乘之机。

自打电商平台建立以来，依靠快捷、价格优惠优势迅速点燃广大消费者的购买热情，众多轮胎厂家也是看准时机与电商平台展开合作。但最近两年，网购轮胎可是出现了不少问题，客户频频买到翻新、库存轮胎；爆胎、鼓包事件时有发生，这让越来越多的消费者对网上轮胎的质量感到担心，甚至对正规品牌轮胎的品质也开始产生质疑。事故一件接着一件，投诉一桩接着一桩，这严重损害了那些正规轮胎企业的品牌形象，给企业带来无法估量的严重后果。在此情景下，企业只有通过发布声明，一方面让广大消费者看清事实；另一方面严厉警告那些打着企业的旗号而出售通过非法途径拿到产品的个人及公司。来维护自身的形象及利益。

企业形象和产品品质是企业赖以生存发展的根本，二者相辅相成，企业如果想长远发展，最关键的一点就是有让消费者信任的产品。如果产品品质一旦受到消费者质疑，将会让企业形象将毁于一旦，竞争力将完全丧失，对企业来说简直就是灭顶之灾！

到目前为止，轮胎商业不清楚网上还有多少问题轮胎、没有售后保障的轮胎在售卖，只能在这里呼吁、劝告各位司机朋友在进行网购轮胎时，一定要先确认是否得到了厂家的同意，确保有无售后服务保证。避免在出现问题时得不到厂家服务，让自己蒙受损失。

对于万力轮胎此刻发表声明，轮胎商业认为来的非常及时，不仅让能企业避免很多售后纠纷，也让广大消费者及时认清购买渠道，买到合格放心的万力轮胎产品。

 

（原创；责任编辑：LI MING)