中国汽车存量市场即将成为全球最大单一市场，其高规模、高增长也在吸引着越来越多企业和资本的关注。并且中国汽车市场前景明朗，未来10年将继续维持高增长。而维保市场容量持续维持可观增长，预计2025年可达1.7万亿规模。

中国消费者的基础特征包括，用车强度低，汽车认知度偏低，汽车消费态度偏感性，更愿意为便捷服务付费等特点。

而忙碌的生活节奏使消费者更期待“放心、省心、舒心及高性价比”的维保服务。在汽车维保市场，中国消费者也更愿意拥抱数字化以更加高效、优质的获取维保信息和服务体验，数字化触点为竞争激烈的汽车后市场提供了差异化的机遇。

国人线上消费习惯全球领先，与此同时，汽车后市场也呈现出了明显的线上化趋势；线上用户年龄也呈现年轻化趋势，女性用户快速增长，而社会中间阶层在其中占据强势地位。车龄4年以上者更加追求性价比、是线上用户的绝对主力。

据测算，目前轮胎已经成为汽配件网销市场份额最大的单一品类，且在进一步增长。维保配件中，“油、电、轮”零售线上化率最高，普遍可达5%~10%，未来线上化零售渗透率将进一步提升。而在消费趋势方面，竞争加剧，使得买方开始拥有主动权，倒逼产业开始围绕消费者需求完成产业升级。

从终端消费产值份额上看，原厂维保DIFM需求目前依旧是市场规模最大的，但中长期来看，份额将持续被非原厂维保需求所转换。维保市场未来赢家的五大能力包括：数据获取及数据增值能力，供应链能力，维保技术与标准，行业生态构建能力，迭代创新。

（责任编辑：Caite）