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运营管理
轮胎店长到底有啥用
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2016-02-03)          

店长,一店之主宰,威风凛凛,大喝一声:这谁做的!重做!上管天花板,下管大理石地面,中间的一切也逃不出我的掌心,敢问店间,谁与争锋!可惜,当主角是一个轮胎店店长的时候,那剧情就会大不一样,因为,他仅仅就只是一个店长!

生意无处不在

轮胎店长我,自认为是世界上最关心客户轮胎的人,别人走在路上,低头看的是手机,咱低头就只看轮胎,并且比看手机的专注一百倍,“这位大兄弟,咱这轮胎用的时间长了吧,你看纹儿都看不见了,换一个吧?”“这位大哥,这车不能在这放,地上的液体容易腐蚀轮胎。”业务无处不在,谁叫今年轮胎生意难做呢,提醒客户换轮胎不仅仅是做生意,更是在提醒他们注意安全,谁都不希望别人出事。

切换角色冲锋在前

不管来什么样的活儿,不论是修还是换,还是保养,还是洗车,我都一马当先,冲锋在前,顾客要修,我会指导师傅一点点的细心补,如果要换,我会给车主做最专业的介绍,无论他想要了解哪一个品牌,哪一种规格,我都会去介绍,去匹配他的车型去给他说哪个会更合适,洗车是我店里的一项延伸服务,为的是想给顾客一点方便,顺便拉拢点客源,赚点人气,真心挣不了几个钱,当洗车多的时候,我也会亲自拿上水枪上阵,当顾客来问,你们店长呢,我告诉他,我就是店长!那一刻,心里有点自豪,我为自己努力!

我的可爱店员

轮胎生意难做,轮胎店员也不好做,在我的影响下,店员们都有了很大的进步,他们为了轮胎销售说破嘴,跑断腿,人前处处小心,不放走一个客户,能有今天的这些小成就,店员们功不可没,一年没几天休息,吃饭基本店内,胡乱凑合点,吃饭的时候围一圈,讨论今天的业绩和明天的努力方向,来了顾客,收拾饭碗立刻微笑上前,在营销旺季,所有的店员都像上足马力的发条,连一口水都喝不上,这真是一群可爱的人,是我店长培养出来的,我骄傲!

市场分析出奇招

这些年电商能卖的越来越多了,当然,也包括轮胎,好吧,我承认我不太喜欢电商,因为它抢了我的生意,顾客喜欢网购,免不了会看到网上的轮胎,会动心,我有点担心,但是,我也有我的优势,我的优势就是面对面,全方位360度的贴心服务!来我的店里,顾客可以实际的看到轮胎,听到我的讲解,更深入的去了解适合自己车型的轮胎,还可以保证质量,可以自由选购,可以马上使用,还有后续的超值服务等等,细细分析一下,电商,你根本挡不住我!

这就是我,一个普普通通的轮胎店长,我没什么大用处,除了时时留心轮胎,在轮胎店里和店员们一起为了这个店而努力,培养一群可爱的店员,市场分析一下我的小店优势,呃,,,真的没什么大用处。

(责任编辑:elliot)

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