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事故投诉
不到700公里米其林轮胎鼓包
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2014-05-23)          

 

  • 投诉编号:【55927】
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 THP至尚版
  • 投诉时间: 2014-5-20 8:48:33

投诉内容:

新车行驶不到700公里左前轮鼓包,期间对车爱护有加,只跑市区并且从未超速行驶。向4s店提出售后之后,4s店先是约我们5月18号去店里做检测。去了之后把车升起来看了轮胎之后,说车轮胎是米其林公司提供,他们可以帮我们联系米其林,然后再去他们那边检测具体原因,就算要保修,也需要出示第三方检测报告(这里的第三方是指米其林)。我们表示车是在4s店购买,出现问题应该是他们来解决。工作人员说那就帮我们联系米其林,帮我们约时间重新检测。18号当天,4s店工作人员说联系不上米其林,打电话没人接,让我们先回去,等打通电话之后再具体约。5月19号,4s店打来电话,说米其林公司联系上了,让我们开车过去检测。下午把车开过去之后,有一个工作人员把轮胎下下来,看了两眼,就说这是人为原因造成的轮胎鼓包,不予理赔,然后拿着检测报告要我们签字。米其林公司,自己检测自己卖出去的商品,在4s店口中就成了第三方检测,这个结果对于消费者来说,实在太不公平!并且,对于他们提出的人为原因,我十分不解,排除是人自己拿着刀去划开的,那么作为一辆新车,正常行驶不到一个月,里程数700公里就出现问题,难道不是产品本身就有缺陷吗?强烈要求东风鸿泰南湖武汉汽车销售服务有限公司跟我更换左前轮。

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