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米其林驰加-服务见真章!
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2014-03-27)          

在北京或上海都分布着数千家的轮胎店,为何米其林的驰加店异军突起,引领业内的秘密在哪里?我们细细道来。。。

轮胎好像是我们爱车的“鞋子”,它在保证我们的顺利出行同时也肩负着我们人生安全的重任,因此对轮胎的检查与更换是需要每位车主时刻注重的环节。米其林作为知名的轮胎品牌,在轮胎方面的专业性毋庸置疑。下面我们就来到米其林驰加店,体验优质的轮胎服务,希望能为大家带来一些帮助。

 

更专业更细致 米其林驰加店服务体验
     轮胎是要自然磨损的,所以正厂轮胎在出厂前都会在胎侧标注出磨损极限,以注明这条轮胎的实时磨损状况。在日常使用中要定期检查轮胎的磨损情况,防止轮胎严重磨损影响使用。轮胎也会老化的,一般来说正常使用的轮胎寿命是4-5年,过了5年即使胎纹的磨损很小也最好换掉。

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  还有一种情况,有些车主行驶的路线较为坎坷,路况复杂,对轮胎的磨损较为严重,如果出现扎胎,进行过三四次的补胎,也要考虑安全因素了,最好将这条轮胎调换到非驱动轮或者后轮,以降低爆胎的风险。

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

    米其林驰加店是米其林旗下的专业汽车服务机构,我们此行的目的是体验驰加店的换胎服务,那么它在轮胎服务方面的专业程度相比于4S店和普通维修店会有什么不同呢?

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    到店当天是正逢周末,驰加店的生意一直比较火爆,但让我们感到欣喜的是,即使在十分忙碌的状态下,仍然有店员在第一时间接待车主,并帮助车主寻找工位。

 

    在正式开始换胎之前,我们先来了解一下为什么要选择米其林轮胎?它相比于其他知名轮胎品牌,具有什么优势呢?

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    米其林19世纪起源于法国,是子午线轮胎的发明者。在固特异后赞助F1,现在赞助WRC等汽车赛事。米其林属于舒适性轮胎,舒适性接近马牌,比马牌更适合中国的路况一些,但抓地耐磨比较一般,通常3~5万公里就需要更换。

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    除了优秀的舒适性之外,米其林轮胎在静音方面的效果一直被人称道,相比于欧洲,国内车主对胎噪的要求偏高,有这类需求的车主更适合米其林轮胎。而在日常驾驶方面,它则拥有出色的弯道抓地力。

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

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    国内的消费者对轮胎的要求更多的偏向于安全性及轮胎韧性,米其林轮胎则恰好一直致力于这方面的研发,米其林曾经推出的韧悦轮胎就是一款充分考虑中国路况及气候状况的产品,在这方面来看,米其林对中国市场的重视程度可见一斑。

    接待人员将车辆开进工位后,经过简单的了解以及商议价格后,即可开始换胎,在这里我们也会顺便为大家介绍换胎的基本流程。

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     换胎之前,首先将车停在水平、坚硬的地面上。严禁在柔软的沙地上换胎!然后打开双闪,熄火,拉起手刹。 换胎需要千斤顶,扳手,拖车环这三样工具。特别提醒您在取出工具后,记得锁好车门和后备箱,以防被盗。

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

更专业更细致 米其林驰加店服务体验  

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

     米其林驰加店的员工动作十分迅速,拆卸轮胎这种普通车主也能胜任的工作对他们来讲自然不在话下,我们更关注的是效率。拆卸轮胎,使用扒胎机分离轮胎与轮毂等环节一气呵成,熟练的工作为车主带来的无疑是更加安心、高效的服务。

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

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    这其中我注意到米其林驰加店的员工会为拆卸后的轮毂做全面细致的清洗,清洗轮毂虽是小事,但却能让我们感受到一份别样的关怀,这在其他修理店是并不常见的。除此之外员工还会将配重块和胶逐一清理,为之后的动平衡检测做准备。

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

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    在这里需要提心车主,新更换的轮胎一定要做动平衡,否则车辆在高速行驶时可能会出现抖动现象。除了四条新胎之外,米其林驰加店还会对车辆备胎免费赠送动平衡的检查,十分贴心。

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

    四条新胎安装完毕后,米其林驰加店还会免费为车辆进行31项常规检查,这其中包括油液、电瓶、滤芯等重要项目,为车主提供了全面的服务。

更专业更细致 米其林驰加店服务体验

    31项全面检查之后,店内员工还会帮助车主将车辆开离工位,从进店开始到维修养护项目完成,整个过程中米其林驰加店都保持了专业且贴心的服务。

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