2014年12月18日，山东济南市民刘先生反映，12月5日，他购买两条青岛双星轮胎，才跑俩小时，新轮胎均爆胎。他向青岛双星轮胎济南专卖店索赔，遭到对方拒绝。

　　12月5日，刘先生在历城区郭店济钢高速路口一家补轮胎的店面购入青岛双星牌轮胎两条，共消费3100余元。

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　　当行至淄博时，他发现，新装的俩轮胎已经爆胎，损坏程度非常严重。“也就走了100来公里吧。”随后，他联系青岛双星轮胎位于济南郭店附近的专卖店，要求赔偿，遭到对方拒绝。

　　对此，青岛双星轮胎专卖店工作人员表示，造成新轮胎爆胎一般有两个原因，一是安装技术问题，另外可能是轮胎内胎有问题所致。该工作人员表示，刘先生并非直接在专卖店购入轮胎，而是在汽车维修点购入，由维修点工作人员安装。“因为破损得实在太厉害，已经无法送到质检部门检验。”他表示，公司愿意赔偿刘先生一条轮胎的费用。

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