2015年11月22日，日前来自米其林集团北美业务的董事长兼总裁皮特（Pete Selleck）在轮胎产业协会上发表演说，阐述了其对目前的轮胎市场的见解和看法。中国轮胎商业网拿来一起和大家分享。

他说“品牌的所有价值在于信任”。在他的主题演讲中表示： “你的顾客如果信赖这个品牌，他会愿意支付品牌的溢价。”另外，客户总在不停发生变化。新一代的年轻人不会和上一代有相同的形式买轮胎。

“现今社会，有太多的信息在那里。他们知道如何得到这些信息。他们希望用自己的方式来购买轮胎。“他说。“消费者将使用信息来决定轮胎的事情。因此，我们必须真正进行调整，而不是认为明天的消费者和今天的消费者没啥区别。“所以我们认为“我们不需要宣传”的企业距离结束的日子越来越近，尤其是B2B的上游市场。

其次，他强调保证安全是这个行业的一个巨大的特点。给客户安全提供安全的产品和专业服务，是致胜道路上是关键所在。“我们需要不断教育人们对轮胎安全性的基础知识，”他说。

无论是充气压力还是花纹深度，都必须不断的强调给用户。最后，企业需要践行他们自己的社区和整个社会的责任，他补充说。

“（米其林）之所以能成为一个非常成功的公司，因为我们不断认识到是什么让我们今天成功，还有哪些正在发生的事会影响到我们明天的成功，”他说。


他引用的图表中的华尔街日报显示，美国经济增长9％，通胀因素后，自2008年以来的经济衰退。

“你可以看到巨大的增长相比，欧元区，到现在还没有甚至主频备份到它是在金融危机前。我认为，（在）美洲，我们采取了很多的是理所当然的，“他补充说。尽管目前市场多变，美国依然幸运地还在以每年约1.5％的速度增长。

最大的外部威胁，米其林在未来的20年里，还要依赖于美国经济是否会继续增长。

总结：

1>关注用户

2>安全意识

3>社会责任