综合新闻
一年前浙江杭州的李先生花费200万买了一辆玛莎拉蒂豪车,两个月前,车子的轮胎接连出现鼓包。发现轮胎鼓包后,他联系了玛莎拉蒂400客服,对方让他找杭州滨江的骏意4S店解决问题。
据了解,车子大概行驶了7000公里,两个多月前,车子的右后轮最先出现鼓包,当时李先生花了将近4000块钱,换了一个轮胎,可没想到,过了没多久,两个前轮也接连鼓包,尤其是左前轮,鼓出来的地方,有记者的一个拳头那么大。
李先生觉得质量肯定有问题,他还有一辆宝马,也是倍耐力轮胎,同一个牌子,跑了四年,三万多公里,目前还在跑。这个车子,七千公里,三个轮胎鼓包,开都不敢开,这么贵的车子。
李先生希望4S店帮他更换轮胎,他说一个月前就找过骏意,对方要求先做检测。
李先生听说要检测一个半月到两个月,因为没车开,就没有同意。他也不是不想检测,但时间太长,希望和4S店协商,提供代步车或者看看有没有其他方案,但4S店这边一拖再拖。
其实李先生的要求很简单就是更换轮胎就可以了,4S方面要求和李先生单独进行沟通。沟通结束,李先生表示还是没有实质性的进展。
李先生表示:买了这么贵,两百万的车子,好的服务都享受不了,接下来实在不行,就拿去检测,肯定要把事情弄到底。
(责任编辑:jeff)