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轮胎店经营缺人才?缺客户?实际上是……?
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2017-04-19)          
  纵观去年市场的发展,最火热的莫过于快修、保养、汽车金融、汽车保险、汽车改装这五个领域。在新政的支撑下,这些领域竞争激烈,不少“闯入者”争相布局。众多创业者认为自身看到了商机,可至今大部分后市场终端都很难实现收支持平或达到营收。缺人才?缺客户?实际上是?

  表面上缺人才,实际上缺的是培养人才的机制



  用全社会收入最低的人去服务收入最高的群体,你如何叫员工保持良好的心态?我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?

  表面上缺客户,实际上缺管理


  如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨车少、客户都不够优质。

  表面缺生意,实际上缺思路、缺方向

  同样是500个会员,别人一年做400万,为什么自己只做150万?客户质量差?店面装修不够好?员工不给力?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、学会跨界打劫、创造更多销售空间,十五年前汽车卡带机卖得稀里哗啦的,今天你再卖出去一个试试?

  表面上缺促销,实际上缺营销

  把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天卖完闪人,真正需要促销的产品都已经快淘汰,就算卖掉也得不到车主的好评,我们需要能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实,现在的客户需求点:新颖、学习、好玩、刺激、交友、放松等。

  表面上缺产品品类,实际上缺品牌


  进货只看价格,便宜就进,铺货就上,别人都干了、干好了我才干,这是大多数终端老板的想法。

  表面上看缺引导,实际上缺力量



  缺后盾,孤军奋战,是这个行业大多数老总的感觉,偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作。最后,都怀揣私利的走掉,然后,就没有然后了。点对点的忽悠,大家爱信,面对面的服务行不通,奇怪了。大部分的业界开发精力都集中在新车、配件改装件上,小部分力量来开发用品,这是其一;没有一个体系可以完全的复制到每一个店,就算有,刚要成型就崩盘,这是其二;各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。

  我会、我懂、我知道、我都干了几十年了。这是很多终端老板的态度,其实很多类型的老板知道的只是修轮胎。而他们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的方法,缺的是可以练就一番真功夫的学习舞台。

  轮胎店必须要实现升级转型,从店面的风格、项目的引进等,把客户变为用户,还要扩大用户群体;用便捷的服务、放心的品质、高价值的体验,解决消费者的诉求。用户忠诚是轮胎店发展的核心,要想获得更多的用户群体,应该扩大服务范围,打破传统,跨界打劫,以满足用户需求,提高业务增长能力。


责任编辑:Cynthia)

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