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市场渠道
这家轮胎店,至少有3点值得学习
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2017-10-29)          

今天再次说起关于轮胎零售的店面运营,在今天“干什么都不容易,干什么都不挣钱”的年代,轮胎行业自然也不例外。轮胎行业最主要的两大阶级:轮胎制造商和轮胎经销商,分别负责轮胎的生产和销售。也就是产品和服务的问题。


当然也就是要解决车主的两个问题:

1》买什么轮胎?

2》去哪里买轮胎?


轮胎用户通常没有我们想象得那么坚定和专业,来自轮胎商业数据中心显示,依然有约65%的用户会听从轮胎经销商的建议。所以轮胎店面的运营和说服工作就极其关键。轮胎店里到底是如何开展说服工作的呢?其实基本上是两点:陈列和员工,或者说是人和物是最重要的说服工具。简单来说就是店面的陈列和员工的能力,当然这两者往往是相辅相成。


今天给大家介绍的一家轮胎店,在许多方面是值得我们学习和借鉴的。最主要的是轮胎店面的陈列发挥了非常大的作用,因为用户更相信自己的眼睛,有些用户不愿意完全听从员工的介绍。因为人与人的信任并不容易建立起来,对于那些“我先看看”的消费者来说,非常重要,下面直接走进轮胎店来看看,到底有啥不同。


1》店面入口,非常干净整齐而且接地气的玲琅满目,货卖堆山就是这个道理。


2》产品摆放,这些轮胎的高度和干净的地面,像是双手把轮胎送到消费者眼前“请挑选”的感觉。而且轮胎都有详细的解释说明。


3》产品说明,面对庞大的轮胎品牌和产品,如何应对客户的挑选呢,这家轮胎店的对比销售工具,做的非常好,大家可以借鉴,有图为证。



4》非轮胎项,这家轮胎的非轮胎项目很多包括:电瓶,刹车,小保养,洗车,饰品等,而且和轮胎交叠陈列,让用户有购买联想。


另外,在轮胎服务区入口,我们注意到以下细节,下面这张图给出了答案,猜猜是什么?


直接回复我们答案,看看谁更专业细节?

(原创,责任编辑:Carol Liu)

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