2019年4月16日，闹得沸沸扬扬的奔驰女车主维权事件终于有了结果，西安奔驰维权女车主，与西安利之星汽车有限公司达成和解协议，内容包括换车、补偿等。同时，奔驰官方发布声明，内容表述措辞严厉，称暂停相关授权店运营，且有可能是永久性的。

虽然舆论的视角被转移到了西安利之星的种种令人难以接受的回应上，厂家迟迟没有动作。出现质量问题的是新车，厂家不发话，消费者哭坐引擎盖，经销商夹在中间的滋味可能只有经销商自己知道。

轮胎行业当然也会遇到很多投诉，经销商肯定也会经常遇到这种问题，通常只要不是故意破坏，厂家都会提供售后服务，毕竟相比较奔驰店大欺客，知名的轮胎企业还是很有良心的。但有一些小品牌就不这么想了，丝毫不把坚守质量作为底线，在去年，轮胎商业接到过这样一起投诉。晚上车主来店里安装大车轮胎，对于轮胎并没有仔细观察，车主直接安装上车回家，从轮胎店到车主家里的路程不超过五公里，也并没有出现任何意外的情况，第二天一大早准备出车，发现新轮胎鼓包。更令人费解的是，当轮胎店店主找到厂家，厂家答复是：轮胎已经使用，不予理赔！

车主安装的轮胎是申普，是山东华盛橡胶品牌。这位车主和奔驰车主一样维权困难，但跟奔驰车主不一样的是至今这位车主仍然没有得到厂家的回复。所以购买轮胎还是要认准品牌，向奔驰这种大品牌怎么也得估计面子，给受害者以答复。真正做好一个品牌，质量是基础，服务是根本，没有良好的售后服务，哪里来的回头客。

对于轮胎的售后保障，有众多轮胎企业都推出了轮胎保业务，彻底解决车主的后顾之忧。

米其林

中策橡胶

 

中策橡胶的轮胎保申请流程如下：

https://v.qq.com/x/page/b085472za8q.html

山东丰源

丰源的“超级轮胎保”是针对其旗下品牌“远路”和“福瑞驰”针对中国大陆替换市场推出的轮胎鼓包质保赔付服务，即日起至2019年12月31日前（含12月31日当天），凡购买“远路”和“福瑞驰”品牌16寸及以上规格轮胎（含16寸），并于当日注册“超级轮胎保”，在365天内，享受以下服务：轮胎胎侧出现鼓包、因胎侧鼓包引起的爆胎及胎侧帘线断裂可免费理赔新胎（不含拆装费用）。

（责任编辑：Caite）