2019年5月30日,下午3点,轮胎商业接到了一起投诉,罗先生在轮胎店购买了优科豪马225/55RF17防爆胎,新轮胎行驶10公里就发生了爆胎。
发生爆胎的轮胎图片如下:
对于此次事件,车主的诉求是:希望优科豪马不要死不承认自己的产品没有问题,认为所以的错都是消费者的,尽快赔付我买轮胎的900元。
2018年10月8日就有人在某投诉平台就新车使用刚满4个月,原车配套的优科豪马轮胎就发生了鼓包现象,询问厂家,结果被告知轮胎只保3个月,而该车主的轮胎刚好过了质保期,无法理赔,这让车主苦恼不已,只能将此事投诉到平台上,希望能得到满意的答复。
2014年优科豪马被投诉量仅为9条,2015年优科豪马被投诉量为15条,2016年优科豪马被投诉量为62条,相比2015年增长了226.31%,优科豪马轮胎投诉量位居轮胎投诉排名前五位。在轮胎商业投诉网中 ,优科豪马的投诉量排在前几位。
而且网上不少车主,提起优科豪马轮胎,吐槽多于赞美。
@huangjinliang:横滨轮胎严重掉皮,我的开10000开始掉皮,现在35000非常严重了。有一个开了3000公里,换了国产轮胎,结果一点皮没掉,所以不是驾驶和路况的问题。
@最后的战士:我的2012款奇骏,原车横滨轮胎,跑了3年不到3万公里,前轮胎面掉了很多渣,出现很多小坑,侧壁完好。
@zyj20081212:我的也是横滨轮胎,投诉过。厂家说我走的路太烂,但我只在市区跑。晕
2017年3月24日国家质检总局缺陷产品管理中心发布内容:召回部分优科豪马品牌轿车轮胎。此次召回范围内的产品,由于制造工艺问题,导致胎面橡胶(与路面接触的胎面部分)的下层橡胶强度不足,行驶过程中会发生胎面起鼓。继续行驶可能会导致胎面部分剥落,影响操控稳定性,存在安全隐患。
2019年1月14日,浙江经济技术开发区网站发布了关于杭州优科豪马特种设备安全整改的通知。
本次事件,行驶十公里,防爆轮胎直接爆胎,如果优科豪马不回复,这件事也说不过去,希望优科豪马尽快给车主满意的答复。
(责任编辑:Rain)