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看到事故，让我们触目警醒，轮胎爆胎，我们心有余悸，在车辆行驶安全中，轮胎至关重要关乎人们出行甚至是人身安全，在汽车安全的投诉中，轮胎占比较大的一部分。在2019年上半年，轮胎商业投诉网接到投诉691起，经销商投诉有二十余起，涉及轮胎品牌21个品牌，还有部分不知品牌。
轮胎投诉品牌
在2019年上半年投诉数量最多的是普利司通，2018年投诉数量最多的也是普利司通，足以看出普利司通的市场占有率之大；排在第二的是佳通轮胎，佳通轮胎的配套在中国市场是做的最好的；在2018年位居第二的米其林今年的投诉量降低了不少。从投诉量来看，投诉数量与轮胎的销售成正相关，投诉量大并不代表轮胎的质量不好。
投诉原因排名
今年投诉案件中，开裂、鼓包仍然位居榜首，这两个投诉量占总投诉的一半左右；位居第三的是爆胎，在今年的投诉中，有一起由于轮胎爆胎引发的重大事故，厂家也积极处理并且让消费者感到了轮胎企业的关怀。轮胎的开裂一般橡胶的质量问题。但一些轮胎的投诉中，一些鼓包的问题也是由于车主在开车过程不当，出现强烈撞击引发的爆胎，对于轮胎的使用我们还是要注意。
轮胎来源
在2019年上半年的投诉中，轮胎的来源门店和原配占大多数，数量基本持平，其余的轮胎来源是网购轮胎，网购轮胎出现问题的时间都比较短。原配轮胎的投诉量占的数量较多，也可以从侧面看出来车厂在选择原配轮胎时是综合选择，并非是选择最好的。
轮胎使用时间
在投诉案件中，使用时间都是在6-12个月，1-6个月的轮胎出现问题也不在少数，但让人百思不得其解的三年以上的轮胎出现开裂问题也投诉说轮胎是质量问题。
轮胎投诉区域
2019年投诉数量最多省份是山东省、广东省、浙江省，相较于2018年投诉，北方的投诉数量增多了不少，人们的维权意识开始越来越强。
消费者诉求
大部分车主的诉求都是免费更换并赔偿，自从出现了奔驰车的事件，大家都学会了退一赔三；有部分车主的诉求是召回，看来一些车主还是做了工作的。
