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市场渠道
面对诈骗,轮胎企业出手了
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2019-06-18)          

2019年6月14日,山东凯旋橡胶有限公司发布公告:


近期、公司发现市场上反馈的三包胎存在众多非正常U爆病象,这种病象主要在轮胎外伤,花纹后期,不能正常理赔的情况下,人为制造的U爆(特征是高温烘烤,人为打磨、胶料撕裂等),目的就是为了售后理赔。


市场上存在一些不法分子,专门从事收购旧胎,人为制造病象,进行分流销售赚取利益的行为,这种行为已影响轮胎的正常销售环境,也违反了国际法律。凯旋公司对此坚决大集合制止,一经查出诉诸法律,保护厂家和其他经销商的共同利益。


其实轮胎企业对于三包政策都有明确规定,这也是为了给车主以及经销商提供更好的售后服务,免除后顾之忧。没想到会有人以此造假进行牟利,属于严重的诈骗行为。


其实,轮胎三包一直存在诸多争议,由于轮胎属于磨损件,如果使用不当很容易出现问题。而轮胎企业对于车主自身使用出现的问题是不予三包的。比如:轮胎被扎,胎侧被割伤,胎侧受撞击后,帘线断裂、局部强度降低导致胎侧爆破,轮胎异常磨损。气压不当或超负荷导致过度屈伸运动使橡胶发生疲劳,或紫外线、臭氧、热、亮光剂等化学因素使橡胶老化而导致的龟裂,外胎在运输或拆装中操作不当造成的变形,缺气行驶对轮胎造成碾伤。


由于轮胎的使用环境各不相同,因此三包判定起来也非常困难,很多车主投诉无门觉得自己很委屈,而企业也是照章办事。有些轮胎店经销商按到问题轮胎,也很难享受三包,也只能打掉牙往肚子里咽。


现在一些企业逐渐放宽了理赔政策,也是充分考虑了消费者和轮胎店和经销商的利益,但是却也成为了很多人钻空子的机会,人为制造病象,向企业骗赔偿。如果这样的行为不被禁止,必将严重挫伤轮胎企业努力提高售后服务的决心和信心,对于整个行业带来不利影响。

最后替轮胎企业讲一句话:请广大消费者在购买时轮胎时,一定要认清销售渠道,以避免造成不必要的人身财产损失。请从正规渠道购买轮胎,才能很好地享受售后服务。

(原创,责任编辑:Jeff)


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