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店面营销
零售终端导购:我的未来不是梦
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2013-05-17)          

 

【OKSALES专稿】对 零售终端的大多数导购人员来讲,很少有人把导购这个工作做为自己的终生职业选择。很多导购认为,导购的工作不是什么太体面的工作,只是个过渡,是养家糊 口,混口饭吃的临时性工作。目前,中国导购的主力军是80后、甚至是90后,很大程度上是“吃青春饭”的。在零售终端,导购的的流失率是非常高的。是典型 的“铁打的营盘流水的兵”。导购一般是谁给的薪水高,就给谁干,打完东家打西家,频繁的跳槽和人员流失是零售终端普遍存在的现象。能在一个地方持续干上 三、五年以上的导购人员,基本是属于“熊猫国宝级”的人物了。大多数终端导购对自己的前途都很迷茫,对自己未来没有明确的职业生涯规划。

终端导购的未来是什么?终端导购如何实现“我的未来不是梦”?谁为导购的未来指点迷津呢?

对终端导购来讲,笔者认为,有三条较好的职业路径供终端导购把握和选择。

一是向上游厂家发展转型,成为厂家的营销人员。大部分的导购,是隶属于厂家的经销商或代理商的人。经销 商能给终端导购人员提供的待遇和发展平台,与上游的厂家相比,是非常有限的。导购人员在经销商处做上一段时间,就会遇到薪酬和发展的瓶颈。对终端导购利好 的消息是,目前,上游厂家对终端越来越重视,终端的竞争力已被上游厂家推到了非常重要的位置。厂家也非常希望能招到有丰富一线实战经验的人员来充实厂家的 营销一线。终端导购,利用和上游厂商的关系,可以成功地转型为上游厂家的业务人员、终端培训督导人员等和一线密切相关的职位。终端导购转型最大的障碍是学 历(大部分终端导购的学历以初中、中专为主,而厂家多要求至少大专以上)和地域限制(厂家要求一线人员能经常异地出差工作,而导购大多由于观念、家庭、婚 姻等原因而故土难离)。对于学历障碍,只要导购能向厂家充分展示自己的终端销售能力,很多厂家还是非常灵活的。毕竟,终端卖货是硬道理。对于地域限制,导 购只要能突破自己的心智障碍,不以地点定位,而以自己未来的职业发展定位来考虑,其实也能很好地解决。毕竟大多数导购是20-30岁左右的年轻人居多,家 庭的负担和拖累还不是很大。

二是成为辅佐经销商老板的“小老板”。这对大多数导购来讲,也是一个不错的选择。发展好的,有想法的经 销商,门店越开越多,门店面积越开越大,摊子越铺越大,也需要得力的左膀右臂。而对大多数经销商来讲,当自己的亲戚朋友资源用完之后(有时这些资源反倒是 累赘),不得不双眼向外,寻找可以信赖和托付的人。对大部分经销商来讲,比上游厂家面临更大的人才短缺问题。如果自己身边的终端导购能够兢兢业业,把老板 的事业当成自己的事业,有非常好的打工心态,对经销商有较高的忠诚度,往往更容易获得老板的青睐和重用。现实中,很多优秀的导购成为优秀的店长,并能分到 老板的干股,成为一个不折不扣的小老板。

三是自己当老板。目前的社会,自己创业已经蔚然成风。创业项目可大可小,投资可高可低。终端导购的优势 是每天贴身接触顾客,对顾客的想法和需求比较明了,对顾客的心理把握比较准确,对终端的流行和发展趋势有较深刻的理解,对终端让顾客成交的临门一脚的功夫 都比较过硬。终端导购如果能找到这种结合自己优势和特长的创业项目,如加盟一个比较有市场和潜力的品牌,做该品牌的区域代理,对大多数导购来讲,是一个不 错的创业投资选择。

终端导购,自己的路要靠自己走,尽快清晰自己未来职业发展的路径,让“我的未来不是梦”!

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