2015年的8月8日，来自福建福州的杜女士私家车送修时，发现3个月前换的两个樱花轮胎出现大量裂缝。杜女士怀疑轮胎有严重质量问题。当日联系了位于江苏的正新橡胶(中国)有限公司，公司称需要看照片后再给杜小姐解释。可是一直到昨日，杜女士都未收到正新橡胶方面的回复。

　　轮胎用了3个月　　出现大量裂缝

　　8日，杜女士把自己的车送到金山一家修理厂维修时，发现3个月前更换的两个前轮轮胎，出现大量“恐怖”裂缝，有的裂缝环绕轮胎一周。

　　杜女士介绍，两个前轮轮胎是正新橡胶(中国)有限公司旗下的樱花牌轮胎，轮胎花纹都只磨损了一点点，居然会出现这么多裂缝，“感觉就像是劣质橡胶被晒裂一样”。修理厂的工人也对这些裂缝表示吃惊，称“见所未见”。

　　当天下午，记者在现场看到，两个轮胎的情况和杜女士说的一样。修理厂员工也不知这些裂缝是怎么产生的。

　　正新橡胶　　仍未解释原因

　　8日下午，这两个樱花轮胎的销售商——福州永乐轮胎店的老板郑福平赶到现场。他说：“两条轮胎是我销售的，绝对是正品的樱花牌轮胎，由江苏正新橡胶(中国)有限公司生产。”

　　对于裂缝，郑福平称自己以前也没见过这种情况。随后他与厂家人员联系，对方要求郑福平将裂缝和轮胎型号拍照上传，要看了情况再说。郑福平随后拍照上传，记者询问厂家多久能给出说法，郑福平说两三天。记者拨打了正新橡胶(中国)有限公司售后服务电话，对方称樱花轮胎确实是他们公司生产。

　　杜女士告诉记者，4天了，无论是经销商还是正新橡胶(中国)有限公司，均没有给出答复。“这么多裂缝，什么时候爆胎都不知道”。