据公安部交管局统计，截至2016年6月底，全国机动车保有量达2.85亿辆，其中汽车1.84亿辆；机动车驾驶人达3.42亿人，其中汽车驾驶人2.96亿人。
随着群众机动出行需求不断提高，庞大的汽车保有量已形成高达万亿规模的汽车后市场。而我国汽车后市场一直存在小、乱、贵的现象，相比酒店、旅游等规模市场，汽车后市场整合难度大。如今，国内汽车后市场在移动互联网的发展推动下，也正式进入互联网汽车保养时代。作为目前国内最大的汽车后市场自营型B2C电商平台，途虎养车正朝着中国的AUTOZONE”这个目标高速发展。
途虎养车是国内领先的互联网汽车养护平台，致力于为用户提供“经济、便捷”的养车生活。2011年成立至今，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容等服务。途虎养车用5年的时间专注于拨开后市场假货、贴牌产品层出不穷，服务无标准不透明，高品质高溢价的乱象，探索出一条为用户提供产品高品质、低价格，服务有标准、有保障“正品自营”之路。
报告中，标准排名把2016年1-3月的服务端用户活跃进行了统计，途虎养车以巨大的优势再次坐实汽车后市场电商头把交椅，成为最受用户欢迎的互联网汽车养护平台。
目前，途虎养车在全国范围内设立超过10000家合作门店，服务范围覆盖31个省、省辖市，405个城市。途虎对门店有着严格的考核体系，定期组织门店技师进行培训，开辟用户服务反馈系统，不仅其他用户会通过反馈系统了解门店的服务质量，更重要的是，途虎养车会通过将用户反馈纳入门店考核系统中，通过加强管理筛选出高质的合作门店为用户提供服务。
作为目前国内备受消费者信赖的汽车后市场自营型B2C电商平台，途虎打破了用户和维修店之间信息不对称的格局，用户在商品和服务的选择上更有主动权，同时流程透明化、价格亲民化，服务更多样化，让用户以最小的成本享受最便捷的服务。
2016年6月，标准排名研究院对102位消费者进行问卷调查与深度采访。对包括了产品质量、品牌信任度、服务满意度、价格是否便宜等多个纬度进行了调查。
通过以上调查我们可以看出，途虎养车是消费者信赖的养车品牌，并且在服务、价格与产品质量方面有着不错的口碑。
为了确保产品质量，途虎养车与美国固铂轮胎、美国胜牌机油、德国马牌轮胎、3M、博世、万力轮胎、海湾机油等国内外多家知名品牌达成战略合作，厂商直接供货，确保产品品质。并且途虎自建仓储物流体系，在全国20个重点城市建立28大分仓，基本完成全国重点销售区域的仓储物流布局，依靠自有车队，一日两送，实现对产品的全程监控，在最大程度上避免了其他外在因素对消费者购买产品的品质影响。
据了解，途虎养车为用户提供“线上+线下”的一站式购物方式，用户在线上下单之后依托于途虎自营的仓储物流体系，将产品送到合作门店，由合作门店完成服务。
途虎养车就是按照这一路径使品牌认可度得到大幅提升。具体来说，途虎养车先从轮胎、轮毂等高认知度配件入手，在线上为消费者提供价格透明、有质量保证的产品；然后通过多地建设的仓储物流使货物第一时间送达到用户手中；在用户收到养护商品之后，途虎养车的专业技师随即为用户提供免费安装服务；用户得到满意的产品和服务后，会在线上社区给出自己的评价，然后通过口碑传播使途虎养车的品牌知名度得以推广。
有理由相信，途虎通过获得的经验以及对线上线下服务网络的全面整合，已经能够为中国消费者提供规范化的养车服务标准体系，这也将成为广大消费者信任以途虎为代表的自营平台的重要依据。
（责任编辑：jenny）
