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市场渠道
轮胎电商冲击猛 做到这些终端店仍立于不败
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2017-06-03)          

轮胎行业流传“渠道为王”、“终端为王”这些话,说明终端店的地位依然是非常重要的。对轮胎厂商来说,他们更为看重零售服务终端,因为它离用户更近,而且轮胎厂商对他有很强的依赖性,因为客户需要落地服务。

国内的汽车后市场跟国外有些不同,卡车车主们自己安装、保养轮胎的数量非常少。消费者习惯问题加上没有那么多可以方便使用的维修设施和工具,所以国内车主对终端门店的依赖性是相当强的。这一点,轮胎电商是很难做到的。

看清渠道整合的方向

从渠道结构上看,扁平化肯定是大的趋势,小的中间商的地位肯定会被弱化,数量会减少,未来能存活下来的中间商必须有一定的规模,在仓储库存、物流配送方面体现其价值。

传统的经销渠道、自营渠道和线上渠道将会以多种方式并存,轮胎厂商应及早补上渠道短板,避免被竞争对手拉开差距。

营销渠道下沉,随着汽车向城乡市场的普及,城乡市场对轮胎的需求进一步增加,轮胎厂商需要将零售服务网点向乡镇一级市场铺开。

终端店的服务空前重要 

零售服务终端地位越来越受重视,并不表示终端门店的日子越来越好过,现在服务门店的商务成本越来越高,人才瓶颈越来越突出,竞争越来越激烈,时刻面临生存压力。

想更好的在新格局下屹立不倒,首先要减少自己的失误,最需要谨慎的地方我们总结为以下三点:

1、选择售后周全的品牌

曾经是是这样:轮胎分销商和轮胎零售商大多是墙头草,什么产品能跑量就跟什么。如今不仅看走量,还要看厂商对轮胎的售后服务有没有支持,退换轮胎是否顺畅。

2、发展方向要适合

许多分销商并不甘心只是做一个小小的分销商,都是试图向经销商发展,独立与厂家接上线,做一级经销商,可从分销商到经销商这一步也不是那么好迈过去,不但需要实力,更需要许多策略、思维上的提升。

3、事故的处理要坦荡

作为流水线上批量生产出来的轮胎产品,难免会出点问题。出事不要推诿,要结合厂商维护客户的利益。就算是厂商也看中口碑好的经销商、门店,你没有足够的客源和良好的口碑,买什么牌子轮胎也白搭。

(胎商业网原创,转载请注明出处,责任编辑:houkey)

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