现如今，轮胎品牌越来越多，任何一家企业在生产时，都无法保证每一条轮胎都具备良好的品质，总会出现一部分有问题的产品。面对这些问题轮胎，各个企业的态度却不尽相同，有些企业为了利益“睁一只眼闭一只眼”，而负责任的企业在发现问题后，对于已销售出去的轮胎，会及时进行召回，尽最大努力减少此类轮胎所带来的危害，这表明了企业对产品负责，对消费者负责的态度，更体现了一个优秀企业所具备的高度社会责任感。这是一种值得赞扬的行为。

 

耐久低气压性能不足，森麒麟主动召回七个品牌轮胎

2017年6月25日至2019年10月9日期间，青岛森麒麟轮胎股份有限公司生产的LT275/65R20规格轮胎，经抽查测试发现，该规格该批次产品与其它批次的同规格产品相比，耐久低气压性能不足，产品存在隐患。据了解，此次召回涉及该规格七个品牌共计6188条轮胎。

测试结果显示，耐久性能不足的只有LT275/65R20规格中的一个品牌产品，但森麒麟本着负责任的态度，决定将在该生产周期生产的该规格全部七个品牌的6188条轮胎全部主动召回。

结构设计改进，轮胎耐久性能提升

据悉，对此次涉及主动召回的产品缺陷原因，森麒麟在第一时间组织公司内部各部门进行仔细排查，制订了详尽的整改措施。

森麒麟对该规格产品进行了结构设计改进和配方优化，并根据FMVSS NO.139法规要求，对改进后的产品进行了测试。测试结果显示：耐久测试结果均高于90小时，超过FMVSS NO.139法规要求的35.5小时，该规格产品的耐久性能得到有效提升。

 

本次召回事件，森麒麟以负责任的态度与美国高速公路安全管理局（NHTSA）及客户进行了沟通，本着对客户和消费者负责的态度果断采取召回措施，在“主动召回”、“指令召回”、“隐匿召回”和“拒不召回”的诸多选项中，果断选择了“主动召回”措施，将风险第一时间防患于未然之中。

轮胎、汽车召回较为正常

近年来，随着人们汽车的普及，就会存在不少汽车召回与投诉问题。从数据来看，2019年我国汽车召回数量大幅下降。

其中，2019年汽车召回中，宝马、奔驰、大众在内的德系5品牌共召回汽车332.6万辆，占比近一半。日系共计召回汽车139.3万辆；美系召回汽车71.8万辆。而来自中国本土的自主品牌召回60.6万辆；韩系、法系等占比较少。

轮胎作为汽车的零部件被召回也是常事。据了解，在欧美国家，轮胎召回较为平常，仅是美国每年就有多达几十次的不同轮胎召回事件，召回数量从几十条到几十万条不等，不少国际知名轮胎品牌都有产品召回的情况。

来自J.D.Power的调查结果显示，七成受访消费者对主动及时实施召回的车企有好感，认为这是企业“负责任的表现”，半数以上受访者对召回行为表示理解和支持，认为召回“不代表产品质量差”。

有问题的轮胎能够及时召回，不仅减少了产品流向市场的危害，也体现了企业的高度责任感，时刻把消费者放在第一位的企业理念。正如森麒麟一样，在发现LT275/65R20规格部分产品出现问题后，能够及时召回并积极改进产品存在的缺陷，为市场提供真正安全、可靠的好产品，把消费者需求和安全放在第一位，才是企业发展的长久之道。森麒麟本着创世界一流品牌的目标，打造了一系列智能高端产品，实现了从技术到研发的转型升级，企业的综合实力也在稳步提升。随着近年来森麒麟的发展与壮大，销售量大幅攀升，市场占有率逐步扩大，从国内市场到出口贸易，森麒麟正朝着全球轮胎市场进军，相信在不久的将来，会在国际舞台大放光芒！

（原创，责任编辑：liuying）