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事故投诉
东风雪铁龙固特异轮胎起皮严重
文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2014-07-26)          

 

  • 投诉编号:【61825】
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2012款 C5 2.0 AT 尊享型
  • 投诉时间: 2014-7-23 14:51:46

投诉内容:

2012款雪铁龙C52.0尊享版,新车行驶13000公里左右时,两前轮起皮现象严重,呈鱼鳞状,用手可以撕下来。通过4S店索赔,经固特异轮胎厂家鉴定为轮胎质量问题,本人要求前后4只胎都更换,固特异轮胎厂家仅同意更换了2只前轮胎,说2只后轮胎没有质量问题不予更换。当时在4S店换胎时,本人要求将原车的2只后胎装在了前轮,将索赔得到了2只胎装在了后轮。车辆行驶到23000多公里左右,2只前轮胎又发生了与以前一样的严重起皮现象。再次到4S店索赔,4S店将起皮轮胎有关资料发送给厂家,固特异轮胎厂家回复“此现象不影响安全使用”,不予赔偿。明明是严重的质量问题(咨询了对轮胎懂行的朋友,他们说这个轮胎存在严重质量缺陷,轮胎在生产过程中用的回料,旧料比例较多,轮胎表面橡胶强度不够,所以容易产生起皮现象,对车辆行驶存在严重安全隐患),作为年最早进入国内的跨国轮胎厂商固特异厂家居然视消费者的生命安全为儿戏,特申请贵网能将替国人主持正义,维护消费者的正当权益!

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