现在的轮胎店为了吸引大量的客流量以及更好的服务于顾客,在不断的增加门店的服务项目,比如洗车、补胎、四轮定位等。其中的四轮定位往往是车主在汽车保养中常常被忽略的环节,它影响汽车整个底盘的稳定和驾驶的安全,对延长轮胎和汽车寿命都有非凡的意义。店主该如何推销车主做四轮定位呢?
店内张贴相关海报
提到车辆保养,我们能想到的就发动机、机油等常规性的保养,对于四轮定位了解甚少。我们可以把四轮定位相关的知识海报贴在店内最容易看的到的地方。
引导顾客
当顾客来到店内寻求帮助的时候,在了解需要后,可以主动与顾客闲聊,争取在极短的时间里收集更多的信息,比如您这车之前有过哪些维修、保养都做过哪些、四轮定位多久没有做了等问题?这其中店主与顾客接触的机会月多,也就意味着将服务推销出的机会越多。在得知问题后对顾客做相应的服务介绍,最后通过自己一步步的引导达到最后的成交。
在引导的同时要纠正车主对四轮定位的观念,多数顾客对四轮定位的知识知之甚少,从字面上来讲就是给四个车轮做简单一个调整定位,而且操作起来也没有那么复杂,没必要收取费用。其实,四轮定位就通过一些参数来精确定位车轮与转向节、车架之间的相对位置,以实现更理想的车辆直线行驶稳定性、转向便利性及减少轮胎和机件的磨损。至于为何会有费用的收取,因为需要采购设备,现在市场上主流的四轮定位仪大多数都是应用了3D技术,比最早的激光、红外线等技术更成熟,数据精度更高。其次,四轮定位服务,都是有专业技师进行操作的,他们都是经过专业培训的,有着丰富的经验。
何时需要做四轮定位
1、轮胎更换后
当你更换新轮胎后,除了动平衡之外,推荐做一个四轮定位。当然四轮换位后,一定要做一个四轮定位,保证四个轮胎的正确位置。
2、车辆跑偏时
当你把正方向盘,走直线时,车子自己会向左或向右跑偏,驾驶员只能不停的调整方向盘,稍不留神就会向左或向右跑出好几米。这就是常见的“车辆跑偏”, 这时需要去做个四轮定位了。
3、出现轮胎偏磨时
当你发现四个轮胎其中的一个轮胎磨的特别快,或者轮胎的一侧磨损特别快,那就需要去检查一下,在排除轮胎自身问题后,就需要做四轮定位了。
4、动过底盘后
当你的汽车车桥以及悬架的零件被拆下过后,重新被装上的部件会和出厂时有位移,与原厂数据有误差,必须做四轮定位,以恢复原厂技术参数!减少汽车在行驶中对悬挂件磨损!
5、事故后
当汽车因事故造成底盘及悬挂的损伤时,汽车一定要进行全面的检查,一般情况下,维修过程中或维修后,需要做四轮定位。
即使车辆没有出现以上这些问题,但是出于维护的目的,建议一年进行一次。
四轮定位可谓是轮胎店里的“镇店之宝”,车轮跑偏了找它,轮胎磨损了也找它。俗话说,没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,我们要随时随地都在销售,把销售变成一种习惯,基数大了,成功的几率自然更大。同时,我们也要把技术练熟练,只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。